top of page
-
費用はかかりますか?エイラクはお試し期間として会社の登録から6ヶ月間は完全無料でご使用できます。 6ヶ月間のお試し期間で効果が得られない場合は退会頂いても費用は一切かかりません。 継続する場合のみ7ヶ月目から月額33,000円(税込)の会費が必要となります。
-
他のハウスメーカーの情報は見れますか?エイラクシステムセキュリティー上、他社の情報は一切閲覧できません。またエイラクシステム管理者も顧客情報は閲覧できません。
-
顧客の登録は顧客の現在の居住地及び希望の土地が他県でも大丈夫ですか?大丈夫です。(現在は埼玉県・の不動産会社様が物件登録をされています)
-
顧客情報を登録した後は何もしなくて良いのですか?その通りです。後は指定した配信曜日のマッチング情報メールをご確認いただき、希望条件見直しの提案などすると、より多くの土地とのマッチングに繋がります。その中で顧客様の新しい発見にも繋がります。
-
顧客管理のより良い使い方はありますか?イベントやお知らせ等を登録した顧客に対し、一斉メール送信ができます。 また顧客の入力情報で送る先と送らない先とでレ点にて絞り込みも可能ですので、 そのまま直接一斉メール送信ができます。
-
同じ会社ですが支店ごとに登録できますか?できます。支店がある場合、支店ごとに営業が管理している顧客の登録になりますので支店ごとの顧客登録をする必要があります。 例えばA支店、B支店、C支店がある場合、各営業の顧客登録を会社としてまとめて登録してしまうと、各々の支店で各営業の顧客の情報が同社の他支店の営業も閲覧できる事になる他、各支店の管理職の方が自らの支店の営業顧客の対客状況確認が困難になる為、支店や営業所がある場合は各支店・営業所ごとの登録をお願いします。
-
担当者は複数、登録できますか?できます。各支店のエイラクへログイン後、各担当者の氏名・携帯電話・メールアドレスの登録をすれば 担当者は何名でも登録でき、担当者ごとに顧客の管理ができます。
-
登録した顧客名での検索はできますか?「顧客情報一覧」ページの”顧客名”・”フリガナ”のタブにある▽のマークをクリックするとクリックした欄の絞り込みができます。 (例)顧客名の▽をクリックし「検索」の欄に”(顧客名)”を入力し「適用」をクリックで表示されます。
-
同じ土地物件が多数見受けられます。なぜですか?一般媒介の土地も登録可能となっている為、多数の不動産会社が同じ土地物件を登録している可能性がございます。
-
削除した顧客を復活できますか?できません。一度顧客情報を削除するとシステム安全上、エイラクメインサーバーから完全に消去されますので、削除した顧客情報は再登録をして頂く事になります。
-
登録途中の顧客情報は登録完了前に一時保存できますか?顧客情報の登録途中での一時保存機能はございませんので、登録途中で入力画面を閉じてしまうと入力内容は消去されてしまします。顧客情報登録の際は最後まで登録完了させる事が必要です。
-
最初は沢山マッチングされていたがマッチング数が減ってきたマッチング物件の配信は一回の配信で顧客希望条件の中で、一つでもマッチングした物件があれば、マッチイングした物件情報が最大で5件ずつ貴社名及び担当者名が記載された物件情報として顧客にメール自動送信により紹介されます。 一度、マッチング配信した物件は価格変更になるなど含め、各不動産会社が登録している内容に変更が生じない限り同じ人には配信されません。 希望条件を広めにしておくと沢山マッチングされて幅広く物件が顧客にご紹介されます。 逆に条件を絞りすぎると新着物件もマッチングしずらくなり、マッチング数が減ってきてしまいます。 マッチング数が減った場合、希望条件など見直しをお勧めいたします。
-
顧客の希望条件変更はどの様にしますか?顧客情報<変更>からマッチング条件の変更ページに「現在のマッチング件数※」が表示されています。希望購入金額・希望土地面積・希望交通を変更するごとに現在のマッチング件数が都度かわります。件数を目安に条件の見直しをお勧めします。変更するとその内容は顧客にもメールで通知されますので顧客様にも安心していただけます。(※ 配信済の物件の件数も含まれます)
-
適格請求書(インボイス)の対応について教えてください法人登録をしていただいた後、ログイン画面右上の「本登録のご案内」にてお知らせをしております。
-
解約について教えてくださいログイン画面右上の「解約について」を一読いただき、記載のメールアドレスへ解約依頼を送信してください。 解約依頼は1ヶ月前に申し出ていただき翌月の末日解約となります。 (例:4月15日申し出の場合 → 5月31日解約) 会費は口座振替:27日引落分が翌月分です
-
会費の支払い方法を教えてください会費の支払い方法は口座振替の月払いです。(振替手数料220円が別途かかります) 振込を希望の場合は1年分まとめてのお振込みとなります。(振込手数料はお客様負担) その際はお問合せよりお知らせください。振込先口座等含めご案内致します。 振込後1年未満で解約された場合は、過入金はご返金致します。(返金振込手数料はお客様負担となります)
-
費用はかかりますか?エイラクはお試し期間として会社の登録から6ヶ月間は完全無料でご使用できます。 6ヶ月間のお試し期間で効果が得られない場合は退会頂いても費用は一切かかりません。 継続する場合のみ7ヶ月目から月額33,000円(税込)の会費が必要となります。
-
他のハウスメーカーの情報は見れますか?エイラクシステムセキュリティー上、他社の情報は一切閲覧できません。またエイラクシステム管理者も顧客情報は閲覧できません。
-
顧客の登録は顧客の現在の居住地及び希望の土地が他県でも大丈夫ですか?大丈夫です。(現在は埼玉県・の不動産会社様が物件登録をされています)
-
顧客情報を登録した後は何もしなくて良いのですか?その通りです。後は指定した配信曜日のマッチング情報メールをご確認いただき、希望条件見直しの提案などすると、より多くの土地とのマッチングに繋がります。その中で顧客様の新しい発見にも繋がります。
-
顧客管理のより良い使い方はありますか?イベントやお知らせ等を登録した顧客に対し、一斉メール送信ができます。 また顧客の入力情報で送る先と送らない先とでレ点にて絞り込みも可能ですので、 そのまま直接一斉メール送信ができます。
-
同じ会社ですが支店ごとに登録できますか?できます。支店がある場合、支店ごとに営業が管理している顧客の登録になりますので支店ごとの顧客登録をする必要があります。 例えばA支店、B支店、C支店がある場合、各営業の顧客登録を会社としてまとめて登録してしまうと、各々の支店で各営業の顧客の情報が同社の他支店の営業も閲覧できる事になる他、各支店の管理職の方が自らの支店の営業顧客の対客状況確認が困難になる為、支店や営業所がある場合は各支店・営業所ごとの登録をお願いします。
-
担当者は複数、登録できますか?できます。各支店のエイラクへログイン後、各担当者の氏名・携帯電話・メールアドレスの登録をすれば 担当者は何名でも登録でき、担当者ごとに顧客の管理ができます。
-
登録した顧客名での検索はできますか?「顧客情報一覧」ページの”顧客名”・”フリガナ”のタブにある▽のマークをクリックするとクリックした欄の絞り込みができます。 (例)顧客名の▽をクリックし「検索」の欄に”(顧客名)”を入力し「適用」をクリックで表示されます。
-
同じ土地物件が多数見受けられます。なぜですか?一般媒介の土地も登録可能となっている為、多数の不動産会社が同じ土地物件を登録している可能性がございます。
-
削除した顧客を復活できますか?できません。一度顧客情報を削除するとシステム安全上、エイラクメインサーバーから完全に消去されますので、削除した顧客情報は再登録をして頂く事になります。
-
登録途中の顧客情報は登録完了前に一時保存できますか?顧客情報の登録途中での一時保存機能はございませんので、登録途中で入力画面を閉じてしまうと入力内容は消去されてしまします。顧客情報登録の際は最後まで登録完了させる事が必要です。
-
最初は沢山マッチングされていたがマッチング数が減ってきたマッチング物件の配信は一回の配信で顧客希望条件の中で、一つでもマッチングした物件があれば、マッチイングした物件情報が最大で5件ずつ貴社名及び担当者名が記載された物件情報として顧客にメール自動送信により紹介されます。 一度、マッチング配信した物件は価格変更になるなど含め、各不動産会社が登録している内容に変更が生じない限り同じ人には配信されません。 希望条件を広めにしておくと沢山マッチングされて幅広く物件が顧客にご紹介されます。 逆に条件を絞りすぎると新着物件もマッチングしずらくなり、マッチング数が減ってきてしまいます。 マッチング数が減った場合、希望条件など見直しをお勧めいたします。
-
顧客の希望条件変更はどの様にしますか?顧客情報<変更>からマッチング条件の変更ページに「現在のマッチング件数※」が表示されています。希望購入金額・希望土地面積・希望交通を変更するごとに現在のマッチング件数が都度かわります。件数を目安に条件の見直しをお勧めします。変更するとその内容は顧客にもメールで通知されますので顧客様にも安心していただけます。(※ 配信済の物件の件数も含まれます)
-
適格請求書(インボイス)の対応について教えてください法人登録をしていただいた後、ログイン画面右上の「本登録のご案内」にてお知らせをしております。
-
解約について教えてくださいログイン画面右上の「解約について」を一読いただき、記載のメールアドレスへ解約依頼を送信してください。 解約依頼は1ヶ月前に申し出ていただき翌月の末日解約となります。 (例:4月15日申し出の場合 → 5月31日解約) 会費は口座振替:27日引落分が翌月分です
-
会費の支払い方法を教えてください会費の支払い方法は口座振替の月払いです。(振替手数料220円が別途かかります) 振込を希望の場合は1年分まとめてのお振込みとなります。(振込手数料はお客様負担) その際はお問合せよりお知らせください。振込先口座等含めご案内致します。 振込後1年未満で解約された場合は、過入金はご返金致します。(返金振込手数料はお客様負担となります)
bottom of page